Dernière mise à jour : 25/08/2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment SHURIKEN EVENTS SRL collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site japanotakufestival.com (ci-après « le Site »).
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SHURIKEN EVENTS SRL
Rue du Tilleul, 42
1640 Sint-Genesius-Rode, Belgique
N° Entreprise : 1005294637
TVA : BE1005.294.637
📧 Contact : communication@shurikenevents.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez le Site :
- Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (si nécessaire pour billetterie ou facturation)
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés de billetterie ou de paiement en ligne)
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Pages visitées, durée de navigation
- Cookies et traceurs (voir section « Cookies »)
- Données issues de tiers :
- Informations issues des plateformes de billetterie partenaires
- Interactions via les réseaux sociaux
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les inscriptions, réservations et achats de billets pour nos événements.
- Fournir un service client (réclamations, informations, assistance).
- Envoyer des communications promotionnelles et newsletters (si consentement).
- Améliorer le Site, mesurer son audience et personnaliser l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (achat de billet, inscription à un événement).
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels).
- L’intérêt légitime de l’Éditeur (sécurité du site, statistiques d’audience).
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, obligations fiscales).
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les prestataires de billetterie et de paiement sécurisés.
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse).
- Les partenaires événementiels (uniquement si nécessaire et avec votre accord).
- Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données liées à la facturation et aux achats : 10 ans (obligation légale).
- Données liées aux newsletters : jusqu’à la désinscription.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
- Autres données : le temps strictement nécessaire aux finalités énoncées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification de données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition (notamment pour la prospection).
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : communication@shurikenevents.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les transactions de paiement sont sécurisées par des protocoles de chiffrement SSL/TLS et traitées exclusivement par des prestataires agréés.
9. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des mesures d’audience.
- Cookies nécessaires : garantissent le bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : mesurent la fréquentation et les performances.
- Cookies de personnalisation : retiennent vos préférences (langue, navigation).
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👉 Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite et à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts de données hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, Privacy Shield ou équivalent) sont mises en place.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
12. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Autorité de protection des données (Belgique)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be